当AI接管移民局：马斯克式“效率革命”下的官僚主义噩梦

著名科技作家Cory Doctorow通过自身为女儿申请公民证件的痛苦经历，揭露了美国移民系统在自动化后的荒诞现状。尽管他拥有顶级律师和英语母语优势，却发现移民局客服已完全被低智的AI聊天机器人取代，导致复杂问题无法解决且人工求助无门。文章直指这一现象的根源在于马斯克等科技寡头对公共服务的肆意干预，证明了在关键治理领域盲目用AI替代人工，只会导致系统彻底失去容错能力和人道主义关怀。