智谱AI单方面叫停“老用户”终身续费遭维权，被指违背契约精神

智谱AI近日因单方面变更用户订阅协议引发强烈争议。此前该公司以“限时福利”诱导用户支付1400元开启长期自动续费，随后却突然宣布强制关闭老套餐续费通道，并将用户迁移至设有周额度限制的新套餐。此举被大量用户指责为“背刺”，认为其违反了《消费者权益保护法》及《民法典》中关于合同履行的规定，涉嫌虚假宣传和霸王条款。该事件不仅暴露了智谱AI在商业信誉上的短板，也折射出当前AI大模型行业在激进商业化变现与维护用户信任之间面临的剧烈冲突。