近期,AI聚合服务ChatHub被曝存在服务掺假问题,在被用户识破后官方选择沉默。多名用户反馈,在尝试申请退款时遭到以“超过7天”为由的拒绝,且后续邮件完全无人回复,客服形同虚设。鉴于其糟糕的售后态度,坊间猜测该项目可能已被转手。这一事件再次引发了对AI工具生命周期及用户权益保障的担忧。
ChatHub服务造假被识破后“装死”,拒退款疑项目已转手
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近期,AI聚合服务ChatHub被曝存在服务掺假问题,在被用户识破后官方选择沉默。多名用户反馈,在尝试申请退款时遭到以“超过7天”为由的拒绝,且后续邮件完全无人回复,客服形同虚设。鉴于其糟糕的售后态度,坊间猜测该项目可能已被转手。这一事件再次引发了对AI工具生命周期及用户权益保障的担忧。