物流未死：科技重塑服务平衡

文章探讨物流行业现状，揭示其虽未消亡但已深度演变。消费者期望免费运输，包裹丢失常通过退款或重发处理；电子文档普及减少传统邮件需求。法国邮政案例显示，速度从1天延长至3天，因邮件量骤减导致高速列车停运。物流行业通过集装箱船、本地仓库和专业化服务（如隔夜运输）适应需求，但速度与成本平衡成为核心挑战。