农机巨头妥协:约翰迪尔赔付9900万美元,解锁“维修权”十年之困
围绕约翰迪尔与农户多年的“维修权”拉锯战,本周迎来里程碑式和解。尽管不承认过错,约翰迪尔同意向2018年以来支付过高维修费的农户支付9900万美元赔偿金,返还比例远超常规。更重要的是,公司承诺在未来10年内提供维修、诊断农机所需的数字工具,...
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围绕约翰迪尔与农户多年的“维修权”拉锯战,本周迎来里程碑式和解。尽管不承认过错,约翰迪尔同意向2018年以来支付过高维修费的农户支付9900万美元赔偿金,返还比例远超常规。更重要的是,公司承诺在未来10年内提供维修、诊断农机所需的数字工具,...
一位用户的MacBook Pro右箭头键出现故障,在尝试自行清理无果后,却遭遇了苹果设计带来的“维修噩梦”。由于苹果将键盘通过铆钉固定在C面顶壳上,导致无法单独更换键盘。更换一个按键需花费730欧元(约合整机价格的1/5)更换整个顶壳,若送...
作者呼吁在硬件产品达到生命周期终点(EOL)时,企业应强制开源相关软件。尽管“维修权”运动已取得进展,但仍有大量完美硬件因应用停止维护而沦为电子垃圾,如智能体重秤和Spotify Car Thing。作者建议无需开源所有代码,只需在GitH...