开发者吐槽 DeepSeek 余额莫名清零,退款需实名认证引担忧
近日,一位开发者发帖反映,其去年在 DeepSeek 平台充值的 50 元余额莫名归零,且订单记录查询无果。尽管官方文档注明余额永久有效,但用户实际查询时显示为 0。该用户随即申请退款,却被客服要求提供身份证正反面照片并进行实名认证。因顾虑...
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近日,一位开发者发帖反映,其去年在 DeepSeek 平台充值的 50 元余额莫名归零,且订单记录查询无果。尽管官方文档注明余额永久有效,但用户实际查询时显示为 0。该用户随即申请退款,却被客服要求提供身份证正反面照片并进行实名认证。因顾虑...