好战略坏战略：为什么大多数公司没有战略

一、问题

企业战略的三大乱象：
– 战略规划写了100页,全是空话套话
– 目标很宏伟,但不知道怎么实现
– 每个部门都有KPI,但公司没有方向

核心疑问：为什么大多数公司的”战略”都是坏战略？

二、方案

好战略 = 诊断 + 指导方针 + 连贯行动

生活比喻：
– 坏战略：像说”我要变富”,但不知道怎么做
– 好战略：像说”我要学编程找高薪工作”,有具体路径

核心定义：

战略不是目标,是克服挑战的具体方法

三、坏战略的四大特征

3.1 空话连篇

表现：用华丽词汇掩盖空洞内容

案例：

坏战略："我们要成为行业领导者,
通过创新驱动,实现可持续增长"

问题：
– 什么是”行业领导者”？市场份额第一？利润第一？
– 如何”创新驱动”？投入多少？做什么创新？
– “可持续增长”多少？10%？50%？

3.2 回避挑战

表现：不敢直面真实问题

案例：
– 公司产品质量差,客户投诉多
– 战略规划：提升品牌形象,加大营销投入
– 真实问题：产品质量没改善

错误：用营销掩盖产品问题

3.3 目标混同战略

表现：把目标当成战略

对比：

坏案例：

目标：成为市场第一
战略：努力成为市场第一

好案例：

目标：成为市场第一
战略：
1. 聚焦中小企业客户(大企业竞争激烈)
2. 提供免费版本快速获客
3. 通过增值服务变现

3.4 糟糕的战略目标

表现：目标不切实际或互相矛盾

案例1：不切实际

创业公司第一年目标：
- 用户增长1000万
- 收入1亿
- 利润率30%

案例2：互相矛盾

同时要求：
- 降低成本20%
- 提升产品质量
- 增加研发投入

四、为什么接受坏战略

4.1 选择的痛苦

问题：做战略=做选择=放弃某些机会

心理障碍：
– 害怕错过机会
– 不敢说”不”
– 想要”全都要”

案例：
– 电商平台既想做B2C,又想做B2B,还想做C2C
– 结果：什么都做不好

4.2 害怕犯错

问题：具体战略可能失败,会被问责

逃避方式：
– 用空话代替具体计划
– 目标模糊,无法衡量成败
– 出问题可以说”执行不力”

4.3 追求共识

问题：让所有人满意=没有战略

案例：
– 销售部要降价
– 产品部要提升质量(成本增加)
– 财务部要控制成本
– 最终战略：平衡各方诉求(什么都没做)

4.4 模板化思维

问题：套用战略模板,不思考实际问题

常见模板：

1. 愿景使命
2. SWOT分析
3. 五年目标
4. 关键举措

问题：填完表格,战略还是空的

五、好战略的三要素

5.1 诊断：定义挑战

目标：弄清楚到底发生了什么

好诊断：
– 简化复杂情况
– 抓住核心问题
– 数据支撑

案例：沃尔玛早期
– 诊断：小镇居民购物不便,开车去大城市成本高
– 核心问题：小镇缺乏大型零售店
– 机会：在小镇开店,垄断当地市场

5.2 指导方针：应对方法

目标：明确总体方向

好指导方针：
– 聚焦核心优势
– 避开正面竞争
– 利用对手弱点

案例：苹果iPhone
– 指导方针：做”手机+iPod+上网设备”三合一
– 避开：和诺基亚比通话质量
– 聚焦：用户体验和生态系统

5.3 连贯行动：具体执行

目标：相互协调的具体行动

好行动：
– 可执行
– 相互支撑
– 资源匹配

案例：西南航空
– 行动1：只飞波音737(降低维护成本)
– 行动2：点对点直飞(不建枢纽)
– 行动3：不提供餐食(加快周转)
– 行动4：二线机场起降(降低费用)
– 结果：成本比竞争对手低30%

六、实战案例对比

6.1 坏战略案例：某互联网公司

战略规划：

愿景：成为行业领导者
使命：用科技改变世界
战略：
1. 提升用户体验
2. 加强技术创新
3. 扩大市场份额
4. 实现可持续增长

问题分析：
– 诊断：没有(不知道核心问题是什么)
– 指导方针：空话(如何”提升用户体验”？)
– 连贯行动：没有(没有具体可执行的行动)

6.2 好战略案例：Netflix

诊断：
– DVD租赁市场被Blockbuster垄断
– Blockbuster优势：门店多,即时取片
– Blockbuster弱点：逾期费高,库存有限

指导方针：
– 用邮寄DVD避开门店竞争
– 订阅制无逾期费
– 长尾内容满足小众需求

连贯行动：
– 建立配送中心网络(次日达)
– 开发推荐算法(提升满意度)
– 采购大量小众影片
– 固定月费无限观看

结果：
– 5年后Blockbuster破产
– Netflix转型流媒体继续领先

七、如何制定好战略

7.1 第一步：诚实诊断

方法：
1. 收集数据：市场、竞争、客户、内部
2. 找出核心问题：不要回避
3. 简化表达：一句话说清楚

检查清单：
– [ ] 核心问题是什么？
– [ ] 为什么是现在？
– [ ] 不解决会怎样？

7.2 第二步：制定指导方针

方法：
1. 利用优势：做自己擅长的
2. 避开劣势：不和对手硬碰硬
3. 聚焦资源：集中力量办大事

检查清单：
– [ ] 方向清晰吗？
– [ ] 能指导具体行动吗？
– [ ] 和诊断匹配吗？

7.3 第三步：设计连贯行动

方法：
1. 列出具体行动
2. 检查相互支撑
3. 确认资源匹配

检查清单：
– [ ] 每个行动可执行吗？
– [ ] 行动之间相互支撑吗？
– [ ] 资源够吗？

八、小结

核心要点：
1. 好战略 = 诊断 + 指导方针 + 连贯行动
2. 坏战略四大特征：空话、回避挑战、目标混同战略、糟糕目标
3. 战略不是目标,是克服挑战的方法
4. 做战略=做选择=放弃某些机会

好战略vs坏战略：

制定战略检查清单：
– [ ] 诊断：核心问题是什么？
– [ ] 指导方针：总体方向清晰吗？
– [ ] 连贯行动：具体行动可执行吗？
– [ ] 相互支撑：行动之间协调吗？
– [ ] 资源匹配：资源够吗？

常见错误：
– ❌ 用空话代替具体计划
– ❌ 把目标当成战略
– ❌ 回避真实问题
– ❌ 追求共识而非清晰
– ❌ 什么都想要

最佳实践：
– ✅ 诚实诊断,不回避
– ✅ 做出艰难选择
– ✅ 聚焦核心优势
– ✅ 行动相互支撑
– ✅ 定期检查调整

参考资料：
– 《好战略,坏战略》- 理查德·鲁梅尔特
– 《竞争战略》- 迈克尔·波特
– 《蓝海战略》- 金伟灿、勒妮·莫博涅