Microsoft开源AI呼叫中心：GPT-4驱动的智能客服系统
Microsoft开源了基于Azure和OpenAI GPT-4的AI呼叫中心解决方案，实现智能客服自动化。该系统支持实时语音交互、多语言处理、自定义品牌语音，并集成RAG技术确保数据安全。文章详细介绍了架构设计，包括Azure服务如Com...
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