Microsoft开源AI呼叫中心:GPT-4驱动的智能客服系统
Microsoft开源了基于Azure和OpenAI GPT-4的AI呼叫中心解决方案,实现智能客服自动化。该系统支持实时语音交互、多语言处理、自定义品牌语音,并集成RAG技术确保数据安全。文章详细介绍了架构设计,包括Azure服务如Com...
Microsoft开源了基于Azure和OpenAI GPT-4的AI呼叫中心解决方案,实现智能客服自动化。该系统支持实时语音交互、多语言处理、自定义品牌语音,并集成RAG技术确保数据安全。文章详细介绍了架构设计,包括Azure服务如Com...